# ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА FLORACTIVE RUSSIA
## 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
1.1. **Продавец** – ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «БОНН ЭКСПЕРТ» (ИНН: 7840105403, ОГРН: 1237800042028), юридический адрес: 191028, Россия, Санкт-Петербург, ул. МОХОВАЯ 44, литера А 25.
1.2. **Интернет-магазин** – сайт https://floractive.ru/, на котором Продавец предлагает товары к продаже, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
1.3. **Покупатель** – любое физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на приобретение товара у Продавца.
1.3.1. **Покупатель-потребитель** – физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Отношения с Покупателем-потребителем регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».
1.3.2. **Покупатель-юридическое лицо** – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающие товар для предпринимательских или коммерческих целей. Отношения с Покупателем-юридическим лицом регулируются Гражданским кодексом РФ и условиями настоящей Оферты.
1.4. **Оферта** – публичное предложение Продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее – Договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ).
1.5. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до ее отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Продавец уведомляет Покупателей об изменениях путем размещения информации на Сайте не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты вступления изменений в силу.
1.6. Заказы, оформленные до момента изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях Оферты, действовавшей на момент их оформления.
## 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях настоящей Оферты.
2.2. **Товар** – любой товар, представленный в каталоге на Сайте (https://floractive.ru/shop), снабженный описанием, ценой, характеристиками и фотоснимками. Все товары являются непродовольственными.
2.3. Каталог товаров является неотъемлемой частью Оферты. Продавец вправе изменять каталог, цены и ассортимент без предварительного уведомления, но не в отношении уже оформленных и оплаченных заказов.
## 3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Акцептом Оферты признается момент оформления Покупателем заказа на Сайте или по телефону. С этого момента Договор считается заключенным.
3.2. Покупатель может оформить заказ:
- через форму заказа на Сайте https://floractive.ru/;
- по телефону интернет-магазина в рабочие часы (с 10:00 до 20:00 по московскому времени в рабочие дни).
3.3. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить следующие данные:
- для физических лиц: фамилия, имя, отчество (при наличии), контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки;
- для юридических лиц: полное наименование организации, ИНН, контактное лицо, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки.
3.4. Продавец вправе запросить дополнительные данные для идентификации Покупателя-юридического лица (копию доверенности, выписку из ЕГРЮЛ и т.д.) и отказать в исполнении заказа при их непредоставлении.
3.5. Договор считается заключенным на условиях Оферты с момента оформления заказа. Условия Договора определяются Продавцом и не могут быть изменены Покупателем в одностороннем порядке, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
## 4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цены на товары указаны в рублях РФ и включают НДС.
4.2. Оплата товара производится Покупателем в порядке 100% предоплаты, если иное не согласовано сторонами.
4.3. Способы оплаты:
- банковской картой на Сайте через платежную систему;
- по счету (для юридических лиц) путем безналичного перечисления.
4.4. Для юридических лиц:
- Продавец выставляет счет на оплату на основании оформленного заказа;
- счет действителен в течение 5 (пяти) рабочих дней;
- оплата считается произведенной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца;
- датой оплаты товара считается дата поступления денежных средств на счет Продавца.
4.5. Обязанность Продавца по передаче товара возникает с момента поступления полной стоимости товара на расчетный счет Продавца.
## 5. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
5.1. Доставка товаров осуществляется в порядке и сроки, указанные на Сайте в разделе «Доставка».
5.2. Сроки доставки указываются при оформлении заказа и зависят от способа доставки и региона.
5.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или уполномоченному им лицу.
## 6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА
### 6.1. Для Покупателей-потребителей (физических лиц)
6.1.1. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 (семи) дней в порядке, установленном ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.1.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков, а также при наличии документа, подтверждающего факт приобретения товара у Продавца.
6.1.3. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
### 6.2. Для Покупателей-юридических лиц
6.2.1. Возврат товара надлежащего качества Покупателем-юридическим лицом осуществляется на условиях, согласованных сторонами, но в любом случае не позднее 14 (четырнадцати) дней с даты получения товара, при условии сохранения товарного вида и упаковки.
6.2.2. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном Гражданским кодексом РФ.
6.2.3. Все расходы, связанные с возвратом товара, несет Покупатель-юридическое лицо, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением сторон.
6.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Продавцом товара и соответствующего заявления Покупателя.
## 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Продавец несет ответственность за недостатки товара в порядке, установленном законодательством РФ.
7.2. Продавец не несет ответственности за убытки, причиненные Покупателю в результате использования товара не по назначению или ненадлежащего хранения.
7.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных при оформлении заказа.
7.4. Споры между Продавцом и Покупателем-потребителем разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. Споры между Продавцом и Покупателем-юридическим лицом разрешаются в Арбитражном суде по месту нахождения Продавца.
## 8. ОСОБЕННОСТИ ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРОВ ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ И ИНДИВИДУАЛЬНЫМИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМИ
8.1. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей условия настоящей Оферты являются определяющими, если иное не согласовано сторонами в письменном виде.
8.2. Договор с юридическим лицом считается заключенным с момента оформления заказа и подтверждения его Продавцом.
8.3. Расчеты с юридическими лицами производятся в безналичном порядке по счету, выставленному Продавцом.
8.4. Обязательства Продавца по передаче товара считаются исполненными с момента передачи товара уполномоченному представителю Покупателя-юридического лица и подписания товарной накладной (ТОРГ-12) или универсального передаточного документа (УПД).
8.5. Все документы (счета, накладные, акты) направляются Покупателю-юридическому лицу в электронном виде или на бумажном носителе по запросу.
8.6. Данные о заказах и контрагентах могут обрабатываться в CRM-системе `AmoCRM, TildaCRM`, используемой Продавцом для учёта заказов и ведения клиентской базы.
8.7. Покупатель-юридическое лицо гарантирует, что при предоставлении Продавцу персональных данных своих работников (контактных лиц), все необходимые согласия на обработку таких данных получены в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Покупатель несёт полную ответственность за соблюдение указанных требований и обязуется возместить Продавцу все расходы и убытки, связанные с нарушением данных гарантий.
## 9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
9.2. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным не влечет недействительности остальных положений.
9.3. Все уведомления и документы по Договору могут направляться сторонами по электронной почте. Электронные документы имеют юридическую силу при условии их подписания усиленной квалифицированной электронной подписью или простой электронной подписью в порядке, согласованном сторонами.
## 10. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Название компании ООО "БОНН ЭКСПЕРТ",
ИНН 7840105403,
КПП 784001001, ОГРН 1237800042028,
191028, Россия, Санкт-Петербург, ул. МОХОВАЯ 44, литера А 25,
тел.: +79650374401

Дата размещения: 12 августа 2026г